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功能简介

智慧社区实现人与物、物与物的信息交互和无缝链接,达到对城市实时控制,精确管理和科学决策,同时整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式,势必迎来广阔的应用前景,并引导未来发展方向,智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。

建议智慧社区建设理念为“近期政府引导投入,远期市场自营运作”,根据智慧城市发展研究中心的智慧社区建设规划成果,建议智慧社区建设应依托“一个平台、三大体系”,即:一个融合服务平台,以及智慧应用体系、信息基础体系和运营保障体系。

“一平台、三体系”总体设计框架图

智慧社区融合服务平台

数据管理系统

统一数据采集

统一门户

统一数据库系统

统一数据采集

通过相关工具采集数据,运用相关的分析工具建立基础的应用支撑平台。

统一门户

建立统一的门户展示平台,包括办公终端、移动终端、显示大屏、同一数据,不同出口展示。

统一数据库系统

建立基础的数据库平台,建立基础数据库和综合数据库。

智慧社区应用体系

智慧社区应用体系主要包括社区政务管理应用群和社区公众服务应用群。

社区政务管理应用群

社区政务管理应用群

主要由:审批管理、对象管理、事务管理、环境治理等四方面组成。

1、审批管理:以“简政放权”为契机,将管理权限下放到社区,实现行政审批“一站式服务、扁平化管理”。

2、对象管理:以网格化管理的模式涵盖常住人口、流动人口、重点人口管控等对象,实现社区的人、事、地、物、情、组织、场所的全面管理。

3、事务管理:以社区事务管理为核心,结合党群管理、区务公开、社区纠纷和社工管理、将社区办事处各级领导丰富的管理经验融入社区管理和服务中。

社区公众服务应用群

公共服务

养老服务

教育服务

便民服务

小区管理

智慧家庭

1、公共服务:由基本公共服务及特殊公共服务两部分组成。

2、养老服务:现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院,针对这两种情况分别提出智慧养老的方案,其最终宗旨是使得老人拥有安全保障,子女可以放心工作,政府能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术,通过各类传感器,构建一键式养老服务热线,一键式紧急救助呼叫,以及老年人贴身传感器,在危急时刻自动报警呼叫,使老人的日常生活处于远程监控状态,以便于及时为他们服务。

3、教育服务:主要针对不同年龄段人群提供培训,教育等方面的咨询和服务,建立居民教育档案,开展社区教育建设,提升社区人口综合素质。

4、便民服务:包括社区商圈服务、社区邻里互助、社区便捷出行、社区家政、社区金融服务等。

5、小区管理:主要指小区智能化的系统集成。例如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表,自动喷淋等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。

6、智慧家庭:是以住宅为平台,兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

智慧社区是一项长期的系统工程,它涉及的不仅是技术问题,更多的是管理和长期运维的问题。区别于传统社区,智慧社区开始实现城市管理、政府职能以及社会服务的“智慧化”


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